Informazioni utili

Conferma della prenotazione
È possibile confermare la prenotazione tramite e-mail oppure online cliccando sull'offerta che avete ricevuto via e-mail. Il link in essa contenuto vi porterà direttamente alla prenotazione.

Acconto
Vi invitiamo a versare sul nostro conto un acconto pari al 20% dell'intero importo entro 10 giorni dalla prenotazione. La prenotazione in questo modo è assicurata.

Mezzo di pagamento
Accettiamo contanti, carte Maestro (bancomat), Visa o Master Card

Soggiorno minimo
La durata del vostro soggiorno è a vostra scelta. È possibile prenotare gli appartamenti anche per una o due notti. In alta stagione (nei mesi di luglio, agosto e sotto Natale, Capodanno e Carnevale) il soggiorno minimo è di tre notti. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Condizioni di cancellazione

• Fino a un mese prima dell'arrivo non viene applicata alcuna penale.
• Fino a 2 settimane prima dell'arrivo è richiesto il pagamento del 40% dell'importo complessivo.
• Fino a 7 giorni prima dell'arrivo è richiesto il pagamento del 60% dell'importo complessivo.
• Nell'ultima settimana prima dell'arrivo è richiesto il pagamento del 70% dell'importo complessivo.
• Se la vacanza viene cancellata il giorno dell'arrivo è richiesto il pagamento dell'intero importo.

È possibile comunicare la cancellazione unicamente in forma scritta. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Vi suggeriamo di sottoscrivere un'assicurazione per annullamento viaggi.

Check in e check out
L'appartamento vacanze è a vostra disposizione dalle 15 del giorno d'arrivo. Il check out è possibile fino alle ore 09.30 del giorno di partenza al fine di permettere la pulizia finale per la preparazione dell'appartamento per gli ospiti successivi.

Attrezzatura per bebè
Per il vostro bebè mettiamo a disposizione culle, fasciatoio e seggiolone.

Acquisti

• I negozi più vicini a San Martino: Alimentari Amhof con forno biologico.
• Farmacia
• I negozi più vicini a Pichl: Alimentari Coop
• I negozi più vicini a Santa Maddalena: Alimentari Reier
• Caseificio Waldsamer
• Confetture Regiohof
• I negozi più vicini a Monguelfo: Articoli sportivi Hellweger, Calzature Hintner...

Biciclette e slittini
Disponibili da noi per il noleggio gratuito. Per le biciclette elettriche consigliamo dei noleggi in zona.

Sono ammessi i cani?
Il vostro amico a quattro zampe è il benvenuto. Vi chiediamo però, per rispetto degli a altri ospiti, di non far entrare il vostro cane in camera da letto e di salvaguardare la tappezzeria pregiata. È obbligatorio l'uso del guinzaglio. Per il soggiorno del vostro cane calcoliamo un sovrapprezzo pari a Euro 13 (Residence) Euro 15 (Kahnwirt) al giorno.

È possibile fumare?
All'interno di tutti gli appartamenti vacanze vige il divieto di fumare.